今年以來(lái)，鄂西運營(yíng)公司圍繞“提能力、挖數據、促交流”三個(gè)方面下功夫，對工單完成超6個(gè)月未補費的“沉寂”工單開(kāi)展專(zhuān)項清理，不斷提高工單追繳率，確?；斯ぷ髀涞綄?shí)處。自4月開(kāi)展“沉寂工單”專(zhuān)項清理行動(dòng)以來(lái)，APP補費清分金額穩步增長(cháng)，截至8月31日累計金額達64.82萬(wàn)元。

  筑牢能力扎根基，補齊短板強技能。召開(kāi)“沉寂工單”清理稽核專(zhuān)題研討會(huì )，進(jìn)行打逃追繳案例分享，持續總結經(jīng)驗，換位思考找準突破口。組織開(kāi)展培訓，加強學(xué)習、分析和交流探討，以“學(xué)的能用、學(xué)的管用”為目的，補缺專(zhuān)業(yè)知識短板，提升稽核業(yè)務(wù)能力，從源頭減少逃費，降低顯性漏費和隱性漏費的發(fā)生率，努力做到逃費治理滴水不漏。

  精準篩查挖數據，精密稽核堵漏洞。依托部省級稽核平臺和APP補費平臺等數據資源，交叉對比、重點(diǎn)篩查、精準鎖定沉寂工單，做到“一車(chē)一檔”，構建系統支持、過(guò)程追溯、“一車(chē)一辦”的常態(tài)化補費機制，打通補費最后一公里。對工單完成未補費的“沉寂工單”，通過(guò)電話(huà)追繳或上門(mén)走訪(fǎng)的方式勸導欠費司機積極補費，不斷提高工單追繳率，確?；斯ぷ髀涞綄?shí)處。

  搭建平臺促交流，緊密聯(lián)動(dòng)聚賦能。主動(dòng)與鄰省高速公路運營(yíng)管理單位建立稽核聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)資源共享，強化稽核手段，一張網(wǎng)聯(lián)合打擊，聯(lián)合依法維護高速公路收費秩序。對逃費類(lèi)型、治理辦法進(jìn)行總結歸類(lèi)，總結出“快、準、穩”的稽核打逃方法，并通過(guò)會(huì )議或班前講評進(jìn)行分享，使收費員能慧眼識破各類(lèi)逃費伎倆，提高現場(chǎng)治逃能力。建立由司乘、稽核員、高警等相關(guān)人員組成的服務(wù)咨詢(xún)群，宣傳逃費行為的不良影響以及法律后果，增強司乘人員自覺(jué)依法依規交納通行費的意識。同時(shí)，為使用APP補費平臺的司乘答疑解惑，消除補費異議，從而提高補費效率。

  下一步，鄂西運營(yíng)公司將繼續開(kāi)展通行費追繳工作，同時(shí)，構建“數據+服務(wù)”雙保險的防逃費模式，強化大數據分析作用，建立數據稽核模型，深挖逃費車(chē)輛數據，切實(shí)有效解“疑點(diǎn)”、通“堵點(diǎn)”、除“盲點(diǎn)”，全力筑牢堵漏增收“防火墻”。