目前收費稽核工作在全國一張網(wǎng)的背景下正在不斷地發(fā)生變化，單車(chē)金額高、利益驅動(dòng)大，逃費方式呈現多樣化、隱蔽化、信息化趨勢。今年以來(lái)，鄂西運營(yíng)公司聚焦做強做優(yōu)數字資源，持續加大對稽核工作的支持和引導力度，通過(guò)搭建“稽核數字化平臺”，加快稽核工作提質(zhì)增效、數字化轉型升級步伐，以新質(zhì)生產(chǎn)力助推稽核工作高質(zhì)量發(fā)展。

  推出新舉措，“風(fēng)采展現”譜新篇。開(kāi)發(fā)“風(fēng)采展現”模塊。將工單錄入、堵漏數據、十比十保等收費運營(yíng)、稽查方面有關(guān)數據統計和相關(guān)分析均納入平臺進(jìn)行數據統一管理，通過(guò)圖表、表格和儀表盤(pán)來(lái)直觀(guān)地展示數據。同時(shí)，以“曬曬成績(jì)單”的方式實(shí)時(shí)展示稽核員業(yè)績(jì)排名情況，層層傳導壓力，提升個(gè)人和團隊協(xié)作的透明度。突出顯示優(yōu)秀表現，激勵其他員工挖掘自身潛力，向標桿看齊，構建橫向到邊、縱向到底的稽核打逃良性競爭格局。

  謀求新跨越，“交流育才”促發(fā)展。開(kāi)發(fā)“交流育才”模塊。強化稽核知識沉淀更新，建立“一對一、一對多”結對交流機制，引導廣大稽核員發(fā)出好聲音，凝聚正能量。在帶徒傳技、業(yè)務(wù)攻關(guān)、典型做法等方面，鼓勵員工將新特情、新方法，通過(guò)語(yǔ)音、圖片、文字的形式進(jìn)行共享，共同為推動(dòng)稽核工作高質(zhì)量發(fā)展出謀獻策。設置專(zhuān)欄，實(shí)時(shí)引進(jìn)“新招法”，將全國優(yōu)秀稽核案例、先進(jìn)工作法進(jìn)行分組分類(lèi)別展示，引導稽核員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識充電，確保實(shí)現促進(jìn)稽核員學(xué)習、引領(lǐng)稽核員進(jìn)步、增長(cháng)稽核員才干的預期目標。

  開(kāi)拓新思路，“數據分析”保落實(shí)。開(kāi)發(fā)“數據分析”模塊。建立數據倉庫，支持數據自動(dòng)處理和分析，實(shí)時(shí)查看數據，及時(shí)發(fā)現和解決運營(yíng)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，提高管理效率。通過(guò)表單、流程、儀表盤(pán)等核心功能，實(shí)時(shí)展示目標任務(wù)完成以及線(xiàn)上、線(xiàn)下、APP補費占比情況，實(shí)現目標任務(wù)數據追蹤管理，從而快速響應工作變化并做出更明智的決策，確?；斯ぷ鞯膽鹇阅繕说靡詫?shí)現。

  鄂西運營(yíng)公司稽核數字化平臺是通過(guò)數字化技術(shù)搭建的移動(dòng)端和PC端信息共享平臺。下一步，鄂西運營(yíng)公司將大力推進(jìn)稽核管理向“數字化”模式轉變，在車(chē)輛檔案數字化、大數據稽核數字化等方面進(jìn)行探索，全面激活數字化平臺各項功能，以新質(zhì)生產(chǎn)力不斷開(kāi)拓稽核“提質(zhì)增效”新局面。