今天是第42個(gè)“3.15”

  消費者權益保護日

  為提升服務(wù)區服務(wù)水平

  維護消費者合法權益

  湖北交投實(shí)業(yè)公司

  在所轄的各服務(wù)區

  圍繞“優(yōu)化消費環(huán)境

  激發(fā)消費活力”主題

  開(kāi)展系列活動(dòng)

  為司乘人員營(yíng)造

  安心、舒心、暖心

  消費服務(wù)環(huán)境

  在綿延6000多公里

  高速公路線(xiàn)上

  湖北交投將

  持續優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境

  打造新時(shí)代“高速窗口”

  用心擦亮

  “放心消費在交投”的名片

  守護“舌尖上”的安全

  把好商品價(jià)格關(guān)

  各服務(wù)區積極做好食品安全防范，全面開(kāi)展食品安全專(zhuān)項檢查，聚焦服務(wù)區餐廳、小吃、超市食品保質(zhì)期、進(jìn)貨渠道、商品價(jià)格等關(guān)鍵環(huán)節，把好“四關(guān)”——食品進(jìn)貨關(guān)、環(huán)境衛生關(guān)、飯菜留樣關(guān)、商品價(jià)格關(guān)，讓司乘吃得放心、吃得安心、吃得舒心。荊州東服務(wù)區開(kāi)展經(jīng)營(yíng)區域食品安全、環(huán)境衛生大檢查，做好食品安全保障；交投商業(yè)公司宜昌、孝感、武漢三大倉儲中心對庫內商品進(jìn)行大檢查；羅田服務(wù)區對食品進(jìn)貨渠道、商品合格證及保質(zhì)期進(jìn)行檢查，對商品價(jià)格與收銀系統進(jìn)行比對，確保價(jià)格合理公道。

  “每一滴油都是承諾”

  榮獲“誠信文明企業(yè)”稱(chēng)號

  交投能源采用“嚴格3項規定、強化5項管理”等一系列舉措，嚴格落實(shí)油品質(zhì)量管控。開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，不斷提升服務(wù)消費者能力；落實(shí)油品自檢、加油機權威檢定、油品定期外檢，確保油品數質(zhì)量的穩定性和可靠性；開(kāi)展安全培訓、設施維護、環(huán)境保護等工作，提升消費者權益保護、服務(wù)意識、質(zhì)量保障。交投能源武當山加油站在武當山特區2024年“3.15”保護消費者合法權益日紀念活動(dòng)上榮獲“文明誠信企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號。

  營(yíng)造“共建共治共享”的氛圍

  司乘檢查明廚亮灶

  中館驛服務(wù)區邀請司乘客串食品安全監督員，與現場(chǎng)辦人員一道檢查服務(wù)區餐飲“明廚亮灶”情況；高家堰服務(wù)區邀請當地食藥監局為員工進(jìn)行食品安全培訓；安陸服務(wù)區聯(lián)系地方質(zhì)檢部門(mén)，為司乘開(kāi)展消費者維權系列宣講活動(dòng)；木子店服務(wù)區為司乘發(fā)放“消費安全”“食品安全”“放心消費創(chuàng )建”等宣傳手冊，現場(chǎng)為司乘答疑解惑。

  下一步，湖北交投服務(wù)區將堅持以人為本，牢固樹(shù)立群眾觀(guān)念和消費者至上理念，把保護消費者權益作為提升服務(wù)區運營(yíng)管理和服務(wù)水平的著(zhù)力點(diǎn)，始終堅持追隨消費者，持續提升湖北交投服務(wù)區品質(zhì)，持續加大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給，更好服務(wù)司乘美好出行！