龍年開(kāi)局之際，高路公司緊密?chē)@集團“對標一流”部署要求，按照“一年建規范、強管理，二年優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)量，三年創(chuàng )效益、樹(shù)品牌”的規劃目標，2024年大力推進(jìn)“楚道咨詢(xún)”行業(yè)品牌建設，做大做強咨詢(xún)主業(yè)、做實(shí)做優(yōu)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、做厚做久高速企業(yè)，積極構建全過(guò)程工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)布局。

  前不久，高路公司組織召開(kāi)監理“素質(zhì)大提升、形象大提升”專(zhuān)項行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì )，公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)李明圍繞“雙提升”主題強調，要以活動(dòng)為抓手，全面拉網(wǎng)起底問(wèn)題；要加大人員培訓力度，優(yōu)化激勵措施；要完善外部評價(jià)機制，常態(tài)化開(kāi)展專(zhuān)項檢查和廉潔教育。引導監理人員樹(shù)立“與企業(yè)同呼吸共命運、服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局”的意識，打造具有專(zhuān)業(yè)化、可信度的監理品牌。

  破繭而出——主業(yè)為基，重點(diǎn)項目穩健推進(jìn)

  2023年，高路公司所轄高創(chuàng )、高路兩家監理公司承監集團內項目53個(gè)，集團外項目40個(gè)，合同額高達11億，服務(wù)范圍涵蓋了集團內重點(diǎn)新建、改擴建、養護高速公路項目;其中養護項目22個(gè)，房建市政類(lèi)項目9個(gè)。各監理項目有序推進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度不斷提升。武陽(yáng)高速武漢段、武陽(yáng)高速黃石段、孝漢應高速公路（福銀至武荊段）、武英石橋鋪互通、武大高速（大悟段）、張南高速宣咸段等6個(gè)項目陸續實(shí)現通車(chē)目標。

  亮點(diǎn)紛呈——愿景合一，重點(diǎn)突出多點(diǎn)開(kāi)花

  高路監理承監石首長(cháng)江公路大橋榮獲2022-2023年度“魯班獎”；

  高創(chuàng )監理承監十巫高速鮑峽至溢水段榮獲2022-2023年度“李春獎”；

  高路監理公司廣西平容高速第二監理辦獲廣西建筑業(yè)聯(lián)合會(huì )2023年度“廣西壯族自治區建筑業(yè)綠色施工示范工程”；

  高創(chuàng )、高路兩監理公司多年榮獲全國、湖北信用評價(jià)獲得全國信用評價(jià)AA級；

  高創(chuàng )監理公司朱偉、高路監理公司金青志榮獲首屆全國公路工程監理工程師技能競賽獲得個(gè)人“優(yōu)勝獎”；

  ……

  行而不輟，履踐致遠。高路公司持續對標一流，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)轉型的發(fā)展戰略，立足主責主業(yè)，引導全體監理人員向標桿看齊，讓個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展“同頻共振”，為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷釋放內生動(dòng)能。

  雙管齊下——“駐點(diǎn)督導+日常檢查”靶向發(fā)力

  為持續推進(jìn)“陽(yáng)光高路”建設，將陽(yáng)光灑在項目一線(xiàn)。2023年兩家監理公司著(zhù)力黨建樹(shù)正氣帶風(fēng)氣，發(fā)揮黨總支對監理項目的統籌管理作用，以“510”“黨風(fēng)廉政宣教月”“監理提質(zhì)年”活動(dòng)為載體，以支部為主體加強檢查督辦，壓實(shí)日常教育管理監督責任，加強監理人員日常從業(yè)情況檢查指導。同時(shí)，大興調查研究之風(fēng)，大力開(kāi)展監理項目運行情況專(zhuān)項檢查、“提質(zhì)年”活動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)展情況檢查、黨建暨黨風(fēng)廉政建設責任制檢查等，把一個(gè)個(gè)“問(wèn)題清單”變?yōu)椤俺晒鍐巍?，積小勝為大勝，通過(guò)“駐點(diǎn)督導+日常檢查”進(jìn)一步強化項目監管力度，項目質(zhì)量安全管理、標準化建設水平、業(yè)主滿(mǎn)意度均有明顯提升。

  貼身探訪(fǎng)——初心不忘，逐夢(mèng)篤行寄遠猷

  為了進(jìn)一步提高監理項目服務(wù)質(zhì)量和美譽(yù)度，高路公司于近日啟動(dòng)提升監理項目外部評價(jià)的專(zhuān)項行動(dòng)。該行動(dòng)旨在提高公司監理項目的服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)濟效益，是公司在市場(chǎng)競爭日益激烈的大環(huán)境下的主動(dòng)應對，也是“雙提升”活動(dòng)拓展監理領(lǐng)域影響力的生動(dòng)實(shí)踐。該行動(dòng)分為三個(gè)階段，一階段走訪(fǎng)調研為期30天，高路公司9位領(lǐng)導干部分別帶隊赴恩施、十堰、荊州、鄂東等6大片區13個(gè)業(yè)主單位走訪(fǎng)交流。從合同履約、服務(wù)水平、遵章守紀、綜合評價(jià)4大方面征集收業(yè)主滿(mǎn)意度調查。

  公司秉承“客戶(hù)至上，質(zhì)量第一”的原則，在專(zhuān)項行動(dòng)中，與業(yè)主面對面，深入細致地了解他們的需求，針對性地提供解決方案，讓走訪(fǎng)不止于見(jiàn)面。一是提升監理項目的技術(shù)水平，加大對監理從業(yè)者的培訓力度，通過(guò)綜合素質(zhì)提升系列培訓，提高人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，為客戶(hù)提供更全面、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。二是優(yōu)化監理項目的內控管理，建立健全監理項目的內部管理體系，明確各項工作責任，加強對項目進(jìn)展的監督和控制，確保項目按時(shí)、按質(zhì)完成。三是密切客戶(hù)之間的互聯(lián)互通，公司將定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取建議和需求，及時(shí)解決問(wèn)題，確保項目的順利推進(jìn)。四是加強監理項目的信息公開(kāi)，公司將完善監理項目的報告和資料整理工作，及時(shí)向客戶(hù)公示，確保監理工作的透明度，增加信任度。

  下一步，高路公司將落實(shí)湖北交投集團一季度“開(kāi)門(mén)紅”會(huì )議精神，把“雙提升”“監理項目服務(wù)評價(jià)專(zhuān)項”行動(dòng)作為企業(yè)踐行“產(chǎn)品卓越、品牌卓越”長(cháng)遠發(fā)展的重要部署，做好與客戶(hù)的溝通互動(dòng)，通過(guò)反饋優(yōu)化服務(wù)。同時(shí)加強從業(yè)人員方向性培養和臺階式鍛煉，為適應公司改革進(jìn)一步發(fā)展積蓄力量。錨定目標，擼袖實(shí)干，狠抓一季度，確保實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”。